01
دسترسی بهتر به خدمات
کاربر بتواند بر اساس نیاز، تخصص، موقعیت، شرایط پرداخت و اطلاعات قابل مقایسه، مسیر مناسب‌تری برای دریافت خدمت پیدا کند.
DISCOVERY
تاریخچه
از رزرو تا پلتفرم رشد
بیوتی‌پی به‌صورت مرحله‌ای توسعه پیدا کرده؛ هر مرحله، پاسخ به یک نیاز واقعی در تجربه مشتری یا عملیات کسب‌وکار بوده است.
01
شروع مسیر
تمرکز بر کشف و رزرو خدمات زیبایی
شناخت رفتار کاربر و نیازهای مراکز خدماتی از نزدیک؛ از پیدا کردن متخصص تا مدیریت نوبت و مراجعه.
02
لایه عملیات
اضافه‌شدن مدیریت مشتری و تجربه کسب‌وکار
حرکت از «رزرو» به سمت CRM، ارتباط با مشتری، یادآوری، پروفایل حرفه‌ای و ابزارهای مدیریت روزانه مرکز.
03
لایه مالی
ورود پرداخت اعتباری و مسیرهای تسویه
اتصال تجربه دریافت خدمت به گزینه‌های پرداخت و اعتبار؛ با هدف کاهش اصطکاک خرید و بهبود جریان فروش.
04
توسعه بازار
گسترش از Beauty به Health، Wellness و Dental
معماری محصول برای چهار اکوسیستم خدماتی با نیازهای مشترک در کشف، رزرو، مشتری، پرداخت و رشد توسعه پیدا کرد.
05
امروز
حرکت به سمت پلتفرم رشد درآمد
ترکیب داده، CRM، کمپین، پرداخت، اعتبار و تجربه کاربر برای ساخت چرخه‌ای که هم برای مصرف‌کننده و هم برای کسب‌وکار ارزش ایجاد کند.
